马斯克再次致信给全体员工 解释门店关闭计划

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腾讯科技讯3 月 28 日消息,据外媒报道,最新曝光的备忘录副本显示,电动汽车制造商特斯拉公司首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)在有一两个 月内第二次向全体员工发送电子邮件,以消除大伙儿对公司关闭部门门店商店的困惑。

马斯克在这封电子邮件中称,人流量和销售额都很高的特斯拉门店将继续营业。由于特斯拉认为还可不后能 增加销售额,该公司将开设更多的门店。此外,马斯克的备忘录还说,即使顾客在门店里买车,大伙儿仍然时需通过手机或电脑完成购车程序。

特斯拉最初在 2 月份敲定将转向在线销售,这引发了轩然大波。当时,马斯克证实,你例如于于 举措将涉及减少特斯拉销售和零售部门的员工人数。 3 月 10 日,马斯克在发给所有员工的结构电子邮件中直接表示,其计划由于改变,特斯拉将“保留比很久敲定的更多的门店”。

特斯拉为此还发表了一篇博客文章,向公众解释其计划转变的心态。博客文章中称,经过审查,该公司决定关闭更少的门店。但特斯拉称:“大伙儿将时需在全球范围平均提高约3%的汽车售价。换言之,大伙儿只会关闭约半数门店,但也不而节省的成本必须一半左右。”

在美国当地时间周三发给员工的最新电子邮件中,马斯克表示,他希望澄清围绕零售门店新计划引发的例如于于 混乱和困惑。

马斯克在电子邮件中说:“访问率高、销售额大的门店绝对不要被关闭。原先做是那末任何意义的,除非在租金高得离谱的极少数情况报告下。此外,特斯拉将继续在世界各地开设符合上述标准的门店。”

他还澄清了对特斯拉决定只在网上销售汽车的例如于于 误解。马斯克写道:“‘所有销售都将在网上进行’的意思是,购买特斯拉总爱通过潜在的新车主的手机或电脑完成。”特斯拉尚未就此置评。

马斯克电子邮件备忘录摘要如下:

围绕特斯拉门店和销售团队仍地处些不选着性。希望这张封邮件能澄清一切。由于有哪几种事我忘了提及,请不要 知道:

——访客率高、销售量大的门店绝对不要关闭。原先做是那末任何意义的,除非在极少数情况报告下,比如租金高得离谱。此外,特斯拉将继续在世界各地开设符合上述标准的商店。

——在访客率较低(即大主次营业时间内空置)、且销售额也较低的门店将逐步被关闭。哪几种地方例如于于贫瘠土地上的种子,那末道理原先的门店应该继续营业。

——将随着时间的推移对地处里边位置的门店进行评估,以选着有无有有一种最好的土办法允许它们独自承担其费用。由于有原先的最好的土办法,它们将保持营业,也不就会被关闭。然而,哪几种门店将有公平的由于证明大伙儿。

上述原则也适用于销售团队。对产生需求作出重大贡献的任何人时需会被解雇。然而,有很久,对于拥有 4300 名员工的公司,事情的地处是毫无意义的。当直接或通过emDesk@Tesla.com提请我注意时,我将尽最大努力纠正难题报告 。

“所有销售都将在线进行”的意思是,购买特斯拉总爱要通过潜在车主的手机或电脑完成。无论是在隔壁家还是在门店里,都时需原先做。与从例如于于 汽车制造商那里购买不同,订购特斯拉未必时需任何实际的文书工作。

这与从例如于于 汽车制造商那里购买车辆的正常预期大不相同,我也不想强调下,订购特斯拉汽车超级容易,还可不后能 在 2 分钟内通过你的手机或笔记本电脑上的Tesla.com页面完成。订购特斯拉未必比叫车难多少,但几乎那末人知道你例如于于 点!

然而,例如于于 潜在的特斯拉车主仍然希望亲自与特斯拉的代表交谈,由于不要 从特斯拉的代表那里试驾。门店里时需一定量的特斯拉汽车,供哪几种当时不要 购车的顾客立即实现梦想。特斯拉要想取得长期成功,门店和特斯拉产品专家、车主顾问对大伙儿来说至关重要。(腾讯科技审校/金鹿)

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